Programa de Vendedores Verificados

PROGRAMA DE VENDEDORES VERIFICADOS

Nossos clientes sabem e confiam que aprovaremos apenas os melhores vendedores para oferecer a eles os melhores produtos e uma ótima experiência de compra. 

Para se tornar um vendedor verificado na PRIMEGEMS.COM, você:

  1. 1. Deverá ter uma paixão por gemas/joias .
  2. 2. Conhecimento do comércio de pedras preciosas/ joias
  3. 3. Ser capaz de oferecer aos nossos clientes preços competitivos.
  4. 4. Fornecer referências comercias e pessoais para provar que você tem um negócio estabelecido. Mostrando seu negócio físico, site ou redes sociais .
  5. 5. Oferecer altos padrões de negócios em todas as transações
  6. 6.Mostrar a plataforma que o solicitante já venda ,para que possamos avaliar suas práticas comerciais, isso ajudará na verificação.
  7. 7. Ser membro de uma organização comercial ou fazer parte de sindicatos, NÃO é obrigatório porém, ampliará suas chances

 

O PROCESSO DE INSCRIÇÃO DO VENDEDOR VERIFICADO INCLUI :

 

  • • Os vendedores que desejam ingressar na plataforma PRIMEGEMS deve primeiro se registrar como um comprador usando o nome da loja pretendido ,isso não pode ser alterado
  • • Endereço de IP será verificada
  • • Referências comerciais serão verificadas
  • • Os vendedores serão notificados se tiverem sido aprovados ou reprovados.

 

PERÍODO EXPERIMENTAL

 

  • • Quando o vendedor for aceito no programa de vendedores verificados ele estará em um período de experiência que durará no mínimo 3 meses.
  • • Durante o período de experiência, os vendedores verificados estarão no plano iniciante ,que lhes permitirá listar 40 itens na sua loja
  • • Durante o período experimental o vendedor será supervisionado.

O período de experiência terminará no final de 3 meses de venda ativa com as seguintes condições atendidas.

  • • Feedback acima de 90%
  • • Erros de listagem mínimos
  • • Problemas mínimos entre o vendedor e seus compradores

No final do período de experiência padrão por 3 meses, terá as seguintes avaliações

 

  • • ACEITO: Se inscreva para o próximo plano de venda, que permitirá que mais itens sejam listados
  • • AGUARDE : Prolongaremos o seu período de experiência
  • • NÃO ACEITO: Cancele sua conta de venda se acharmos que você não está de acordo com o padrão vendedor verificado.

 

 

AUDITOR VERIFICADO

 

Este programa é operado por um Gemologista qualificado pago pelo PRIMEGEMS

O AUDITOR PRIME

  • • Apoiará e orientará os vendedores
  • • Esclarecerá dúvidas e orientar potenciais compradores REGRAS
  • • Assim que um vendedor acumular 3 avisos de infração , o vendedor verificado será permanente suspenso e suas lojas fechadas imediatamente
  • • Qualquer violação de pratica comercial não profissional resultara em uma falta greve.
  • • Os vendedores verificados podem ser suspensos permanentemente a critério da administração a qualquer momento sem aviso prévio .
  • • Se o AUDITOR PRIME encontrar um problema com uma listagem, eles suspenderão a listagem e notificarão o vendedor sobre as questões para discussão posterior.
  • • Se o feedback de um vendedor verificado cair para ou abaixo de 90% não poderá mais listar itens temporiamente
  • • O auditor poderá cancelar qualquer item que esteja em desacordo

 

SERÁ CONSIDERADO ERRO GRAVE

  • • Se o vendedor não enviar o produto para o comprador seja em compra direta ou leilão
  • • Erros contínuos na lista de itens
  • • Vendedor verificado não honrar a venda de um item, independentemente do preço de venda de um leilão
  • • Representação incorreta de uma pedra, como por exemplo,colocar como natural algo sintético ou imitação
  • • Vender joias folheadas a ouro ,como joias de ouro maciço, tentando passar por algo que não é.
  • • Postar uma pedra com a descrição :topázio imperial sendo que é apenas topázio.

EXEMPLOS DE SUSPENSÃO PERMANENTE IMEDIATA:

  • • Se um vendedor verificado for encontrado difamando PRIMEGEMS em qualquer circunstância
  • • Se um vendedor verificado for encontrado dando lances em suas próprias listagens

 

 

TERMOS E CONDIÇÕES

 

  1. 1. Os vendedores verificados devem listar descrições precisas e usar as categorias corretas , cumprir as regras conforme Guia de listagem para vendedores verificados 
  2. 2. Os vendedores verificados não têm permissão para ter links para outros sites externos ou endereços de e-mail e redes sociais ,assim como qualquer identificação pessoal
  3. 3. Os vendedores verificados têm a obrigação de vender ao preço que os itens do leilão sejam vendidos
  4. 4. Política de Reembolso - 7 dias para devolução se o comprador não ficar 100% satisfeito com a compra ,poderá ser cobrado o frete apenas
  5. 5. Os vendedores verificados podem entrar em contato com seus compradores com relação a uma compra específica e NÃO têm permissão para contatar compradores que não tenham comprado deles. Os vendedores NÃO têm permissão para enviar mensagens a nenhum comprador com autopromoção.
  6. 6. Se sua conta de vendedor for suspensa por qualquer motivo, quaisquer valores devidos serão devidos e pagos.
  7. 7. Os Vendedores verificados não devem difamar, criticar ou caluniar a primegems . Isso inclui, Facebook, e redes sociais fóruns ou mídia impressa
  8. 8. Os vendedores verificados em PRIMEGEMS são elegíveis para se inscreverem para uma conta de vendedores em PRIMEJEWELS e 2HANDLUXURY
  9. 9. Os vendedores verificados não podem estimular os clientes a comprar itens fora da PRIMEGEMS
  10. 10. A PRIMEGEMS reserva-se o direito de remover, suspender e banir qualquer loja ou indivíduo sem aviso prévio. 

 

 

TAXAS e COMISSÃO

 

Comissões cobradas em itens vendidos da seguinte forma

VALOR DE VENDA PRIMEGEMS TAXA DE VENDA

TAXA MOIP
(MÉTODO DE PAGAMENTO)

R$ 1

10%

0,00

5,49 %

 

Taxas Mensais

  INICIANTE PROFISSIONAL MASTER
MENSALIDADE GRATUITO R$ 100 R$ 300
TAXA DE LISTAGEM INDIVIDUAL X X X
LISTAS MAX 40 80 ILIMITADO
MAX ITENS LEILÃO LIVRE 3 9 50
PROMOÇÃO DESTAQUE X X
DESTAQUE EMAIL MARKETING X X

 

 

 PROGRESSÃO DO PLANO DO VENDEDOR

 

  1. Os vendedores passarão um mínimo de 3 meses no Plano inicial durante seu período de experiência.
  2. Os vendedores, poderão passar ao plano seguinte após este período
  3. O vendedor deve listar perto do máximo permitido de listagens para um plano,antes de solicitar um passar para o próximo plano.
  4. Todas as alterações de plano devem ser solicitadas pelo vendedor por meio da comunicação interna.

 

 

GUIA DE LISTAGEM PRIMEGEMS

 

Todos os Vendedores Verificados devem aderir ao Guia de Listagem Primegems

As seguintes regras específicas do site foram introduzidas pela Primegems para manter o alto padrão de produtos e serem vendidos. Muitas das regras abaixo surgiram devido à subjetividade de certos termos na indústria. Essas regras estão em vigor para garantir que nossos clientes recebam um produto consistente e preciso.

 

REGRAS ESPECÍFICAS PARA DE PEDRAS PRECIOSAS

 

CATEGORIAS - Nome da gema

Subcategorias: Enquadrar em:

  • Esculturas - Apenas esculturas individuais
  • Cabochões - Apenas cabochões únicos
  • Pedras preciosas - Apenas pedras com cara única
  • Pares - Todos os pares, incluindo pares de esculturas, cabochões e pedras facetadas
  • Parcelas - Todas os conjuntos, incluindo conjuntos de esculturas, cabochões e pedras facetadas
  • Bruto-, incluindo pedaços únicos de pedra bruta, pares de áspero e parcelas de áspero
  • Espécimes - Todos os Espécimes, incluindo espécimes únicos, pares e pacotes de espécimes
  • Slices fatias de pedras

*Se a subcategorias não existir, é aceitável colocar a listagem na subcategoria espécimes.

 

Descrições exatas- é obrigado colocar descrições exatas como exemplos abaixo

  • Paraíba - Este termo é reservado apenas para Turmalina. As pedras devem ser acompanhadas por um certificado de um laboratório aprovado que também afirma que o cobre é o elemento que dá à pedra sua cor paraibana.
  • Alexandrita - A pedra deve mostrar mudança de cor distinta de Verde para Vermelho ou mostrar uma mudança de cor que seria considerada Alexandrita.

 

PEDRAS TRATADAS

 

  • Pedras preciosas preenchidas de vidro ou qualquer tipo de tratamento terão que ser descritas
  • As palavras "Natural”, ou qualquer coisa semelhante não podem aparecer na lista de pedras tratadas
  • As instruções especiais de cuidado para a pedra devem estar na página do produto. Isso inclui mencionar que essas pedras não podem ser aquecidas, usadas em produtos de limpeza ultrassônicos etc.

 

PEDRAS PRECIOSAS CERTIFICADAS

 

Os certificados só serão aceitos de um laboratório de pedras preciosas que sejam referências no mercado.

 

 

 

DICAS 

 

TODOS OS SITES - DETALHES DE LISTAGEM DE ITENS

  • No momento da listagem, todos os detalhes, incluindo fotos e fotos de certificados, se aplicável, devem estar presentes
  • As especificidades do item devem ser precisas, incluindo peso, dimensões, clareza, origem, tratamento e quantidade
  • Na caixa de descrição – Forma, origem, tratamento, clareza, cor, quantidade, breve descrição do item real à venda. NÃO inclua Peso / Formato/ Dimensões na caixa de descrição, use os campos do sistema
  • Não insira logotipos, links, HTML ou qualquer outra coisa que não seja texto de dor na caixa de descrição
  • Ao listar uma parcela, preencha o campo de dimensão do sistema como as dimensões da maior pedra da parcela e certifique-se de incluir quantidade de itens na caixa de descrição do item. Somente se as pedras diferem muito em tamanho em uma parcela, você deve listar os tamanhos individualmente na Caixa de Descrição do Item.
  • Se você estiver vendendo um conjunto certificada, toda a parcela deve ser certificada não apenas 1 item da parcela.

 TODOS OS SITES - FOTOS DE LISTAGEM DE ITENS

PASSO A PASSO PARA BOAS FOTOS

  • Verifique a resolução. A maior parte do smartphone atuais possui resolução full hd ou 4k em suas câmeras
  • Preste atenção no foco
  • Não use o zoom digital
  • Cuidado com a lente
  • Tire várias fotos de uma vez
  • Aproveite a luz natural sempre que possível
  • Use fundo infinito para dar destaque
  • Esqueça que o flash existe
  • Preste bastante atenção às sombras
  • Entenda como usar a luz a seu favor
  • Limpe o produto antes até de um clique de testes
  • A foto principal deve ser uma foto do item, não o certificado se o item for certificado
  • A foto primária deve ser uma foto da parcela completa dos itens se uma parcela estiver sendo vendida
  • As fotos devem ser do item real que está sendo vendido, não são permitidas fotos genéricas, de estoque ou de várias listas
  • As imagens devem fornecer ao comprador uma representação precisa do item e não devem ser mais aprimoradas
  • Se o item for certificado, uma foto do certificado real deve ser incluída. Deve ser uma foto clara, em foco, legível e ser capaz de combinar o certificado com o item que está sendo vendido. Incluindo peso, dimensão, título do item, nome do laboratório aprovado, etc.
  • As fotos do item devem ser suas, não de outra pessoa ou site.

   TODOS OS SITES - VÍDEOS DE LISTAGEM DE ITENS

  • Os vídeos não devem ter som a menos que você esteja dando um comentário do item que está sendo vendido

 

 

DICAS PARA VENDEDORES

 

1 – TIPO:

- Gemas de qualidade vendem melhor. Mas existe mercado para todos as qualidades do mundo.

- Escolha gemas que podem ser bem interpretadas pelos clientes.

- Evite listar gemas com cortes mal feito e muito opacas.

 

2 – PREÇO:

- Escolha um preço justo, levando em consideração a comissão do Marketplace e o frete a ser pago pelo cliente. (Lembrando que vender on-line evita viagens, riscos e perca de tempo).

- A PrimeGems é uma plataforma para preços de atacado e não de varejo para atrair os clientes.

- Quanto mais percepção o cliente tiver que suas mercadorias tem bom preço, mais sua loja será procurada e acreditada.

- Nossa listagem de produto funciona por ordem de chegada. Então seus novos lançamentos aparecem no início do Feed e as antigas abaixo, mas é claro que sempre irá aparecer nas pesquisas enquanto estiver em estoque.

- Uma forma de atrair clientes para sua loja é sempre ter algum produto em leilão.

 

3 – IMAGEMS E VÍDEOS:

- As imagens devem ser claras e apresentar cores e cortes com precisão. Não esconda nada. Vídeos e fotos são igualmente importantes.

- Mantenha aparência das pedras o mais natural possível, a luz natural ajuda os compradores a tomar melhores decisões.

- Evite o Photoshop, pois os compradores pensam que as cores são falsas. Porém algumas pequenas correções para ajustar a realidade da pedra é aceitável.

- Fotos com desenhos de marketing não são aceitas.

- Para os vídeos mostre as proporções da pedra incluindo vídeo de 360º graus, rolando a pedra os dedos ou usando uma pinça.

 

4 – DESCRIÇÃO:

- A regra de ouro para o comércio on-line é a divulgação completa.

Gemas semelhantes podem ter preços diferentes. Descrições precisam ajudar os compradores, divulgue todos os atributos; peso, medidas, formato, quantidade, cores etc.

- Certificado gemológico ajuda na venda.

- Seja sempre honesto. Quando mais você revela, mais confiança atrai.