A Signet Jewelers adquiriu o Rocksbox , o serviço de assinatura de joias que permite aos clientes experimentar e possivelmente comprar itens por uma taxa mensal.

O serviço com sede em São Francisco funciona assim: por uma taxa mensal de $ 21, o Rocksbox envia aos assinantes três joias por mês - duas que eles escolheram e uma "surpresa". Os assinantes têm a opção de experimentar, devolver ou comprar esses itens.

“Nossos membros podem usar cerca de $ 150 em joias por vez por uma fração do preço de compra”, disse o fundador e CEO Meaghan Rose por e-mail. “Uma maneira de pensar sobre a proposta de valor é que você poderia gastar $ 250 para comprar três joias e usar as mesmas três peças todos os dias. Ou você pode gastar $250 por um ano de associação ao Rocksbox e ter novos estilos para usar o tempo todo. ”

Quando os membros compram itens, eles podem usar sua taxa mensal de $21 como crédito de compra, embora esse crédito não seja acumulado mês a mês.

“Isso significa parar de comprar algo e perceber depois que você nunca vai realmente usá-lo, o que já aconteceu com todos nós antes”, diz Rose.

A nova aquisição “fornece um ponto de entrada adicional para clientes mulheres que compram por conta própria, um segmento onde a Signet está atualmente subdesenvolvida”, de acordo com um comunicado da empresa. “Com a assinatura do aluguel de joias, a Signet entrará em contato com uma base de clientes altamente engajada e gerará um novo fluxo de receita.”

Rose se juntará à Signet, reportando-se à CEO Virginia “Gina” Drosos. A empresa permanecerá sediada em San Francisco, com atendimento executado fora de Cleveland.

“A Rocksbox operará como uma bandeira amplamente independente e se beneficiará da escala de nossa empresa onde fizer sentido”, disse o porta-voz da Signet, David Bouffard.

Também é provável que alguns serviços da Rocksbox sejam integrados às lojas físicas da Signet, acrescenta.

Rose fundou sua empresa em 2012 em seu quarto. Depois de obter um MBA da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, ela trabalhou para as consultorias Bain and McKinsey & Co. antes de iniciar o que descreveu como uma “pequena marca de joias” na cidade de Nova York.

“Por meio dessa experiência, passei a apreciar quantos designers estavam por aí e como era difícil para essas grandes marcas obter distribuição e construir consciência de marca”, disse ela a JCK em 2013.

Mas sua grande inspiração foi a Sephora, que permitiu que os consumidores experimentassem os itens antes de comprá-los.

“Existem milhares de designers de joias por aí”, disse ela à Retail Dive . “É difícil saber se você realmente vai amar algo quando apenas olha para ele na prateleira em algum lugar.

“Então, comecei a pensar se eu fosse criar uma experiência de compra, apenas para repensar, para joias como seria isso. Tive a ideia de, em vez de ter todo esse produto parado no armazém ou em uma prateleira em algum lugar, por que você simplesmente não manda para o cliente e deixa que ela use e então ela pode decidir se quer para comprar ou não. ”

Em 2017 , a Rocksbox recebeu $ 11,5 milhões em financiamento de capital de risco.

Durante a chamada de conferência mais recente de Signet , Drosos mencionou que Signet queria explorar serviços de assinatura e aluguel - embora ela não tenha trazido o Rocksbox, que combina os dois.

 

A Rocksbox é a segunda empresa digitalmente nativa que a Signet comprou nos últimos quatro anos. Em 2017, logo após a Drosos assumir, a empresa comprou o e-tailer James Allen por $ 328 milhões.

No ano passado, outro serviço experimente antes de comprar, o Gemist, que não é baseado em assinatura, recebeu financiamento da De Beers . A fundadora da Gemist, Madeline Fraser, apareceu recentemente no podcast de JCK , The Jewelry District .

 

(Foto cortesia de Signet Jewelers)

Por Rob Bates | 6 de abril de 2021
Fonte: https://www.jckonline.com/editorial-article/signet-rocksbox-subscription/